** BESTEL- EN RETOUR INFORMATIE **

Betalen met iDeal of Belfius 
Betalen kan met iDEAL. Direct betalen in je vertrouwde bankomgeving. Of voor Belgische klanten met Belfius.

Vooraf overmaken
Het is mogelijk om het bedrag vooraf zelf over te maken. Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je een orderbevestiging. In deze orderbevestiging vind je het totale factuurbedrag, het ordernummer en de bankgegevens. Het bedrag kan je overmaken onder vermelding van het ordernummer. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

Levering
Elk sieraad van ZoFijn wordt handgemaakt. Pas na een orderbevestiging ga ik met je bestelling aan de slag. Er is dus weinig op voorraad.  Dit betekent dat ik met liefde en aandacht aan jouw bestelling zal werken. De bestelling die op voorraad is wordt z.s.m. na ontvangst van betaling en tussen 3-5 werkdagen verzonden. Op maat gemaakte bestellingen verzend ik binnen 1 week op woensdag of vrijdag.. Afhankelijk van de post wordt je bestelling dan 1-2 dagen later bezorgd (zondag en maandag niet). Mocht er toch onverhoopt een product niet op voorraad zijn dan word er contact met je opgenomen om een oplossing te vinden.

Wil je je bestelling voor een bepaalde datum binnen hebben, laat het dan weten via de opmerkingen of check van te voren even of het lukt, zodat ik mijn best ervoor kan doen dat je het op tijd in huis hebt! De bestelling wordt altijd met Track&Trace via PostNL verzonden.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn standaard €4,- voor een brievenbuspakket en € 6,95 voor een pakket.. Voor bestellingen boven de €50,- komen de verzendkosten te vervallen. Verzendkosten naar België en Duitsland zijn €9,00 voor een brievenbuspakketje. Dit gaat standaard via MyParcel en hierin kan ik niet tegemoet komen. 

Retourneren
Ik hoop natuurlijk dat alles naar wens is, maar mocht een product toch niet voldoen aan je verwachting, of heb je een andere opmerking of vraag neem dan altijd contact met mij op! Dan zoek ik een passende oplossing. 

Wanneer het product op maat voor je wordt gemaakt, volgens de door jouw ingevoerde specificatie in de webshop, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. 

Bij de andere producten geldt het volgende:

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product(en) retour te sturen. Je krijgt, in het geval van een volledig retour, het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, is het de bedoeling dat je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking terugstuurt. Alle artikelen dienen dus ongebruikt en schoon geretourneerd te worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via info@zofijnsieraden.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product door mij op tijd in goede orde retour ontvangen is.

© 2017 - 2020 ZoFijn | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel